Заявка на сотрудничество
Заполните форму, и мы предложим подходящий формат работы с EXINE AI.
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Сервис «EXINE AI» (мобильное приложение «EXINE AI» и (или) мини-приложение «EXINE AI» мессенджера Telegram) может получить о Пользователе во время его использования.
Обработку персональных данных в Сервисе «EXINE AI» осуществляет оператор персональных данных – ООО «ЭКСАЙН», ОГРН 1256100007998, юридические и фактический адрес: 344095, г. Ростов-на-Дону, ул. Нансена, д. 95, e-mail contact@exine.ai.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
– Компания (Администратор, Администратор Сервиса «EXINE AI») – ООО «ЭКСАЙН» – юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, ОГРН 1256100007998, юридические и фактический адрес: 344095, г. Ростов-на-Дону, ул. Нансена, д. 95, которому принадлежат все соответствующие исключительные имущественные права на Сервис, осуществляющее его администрирование, а также уполномоченные сотрудники, действующие от имени ООО «ЭКСАЙН», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
– Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
– Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации
или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
– Оператор персональных данных – юридическое лицо, самостоятельно осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
– Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
– Пользователь Сервиса «EXINE AI» (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сервис «EXINE AI», посредством сети Интернет и использующее Сервис через мобильное приложение «EXINE AI» и (или) мини-приложение «EXINE AI» мессенджера Telegram.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с:
– Конституцией Российской Федерации;
– Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
– Федеральным законом от 27.07.2007 № 152-ФЗ «О персональных данных».
В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сервиса «EXINE AI», в том числе мобильного приложения «EXINE AI» и (или) мини-приложения «EXINE AI» мессенджера Telegram.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сервису «EXINE AI», в том числе к мобильному приложению «EXINE AI» и мини-приложению «EXINE AI» мессенджера Telegram. Сервис «EXINE AI» не контролирует и не несет ответственность за ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в интерфейсе мобильного приложения «EXINE AI» и мини-приложения «EXINE AI» мессенджера Telegram.
Администратор Сервиса «EXINE AI» не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.


ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных соответствует принципам, обозначенным в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2007 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Законность и справедливость. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
Целевое ограничение. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
Точность. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
Минимизация данных. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.


ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администратора Сервиса «EXINE AI» по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных.
Оператором обрабатываются Персональные данные Пользователей Сервиса «EXINE AI».
Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, включают в себя одну категорию – персональные данные, предоставляемые Пользователем.
Персональные данные предоставляются Пользователем путём взаимодействия с Оператором персональных данных с использованием интерфейса мобильного приложения «EXINE AI» и (или) мини-приложения «EXINE AI» мессенджера Telegram, а также по электронной почте.
Перечень персональных данных, предоставляемых Пользователем, определяется непосредственно самим Пользователем и может включать в себя:
– фамилия, имя, отчество (при указании);
– уникальный идентификатор Telegram ID (при указании);
– контактный телефон (при указании);
– адрес электронной почты (e-mail, при указании).
Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных соглашается с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг. 
Оператор обрабатывает только общие категории персональных данных. Специальные и биометрические категории персональных данных обработке не подлежат.


5. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
 Персональные данные Пользователя Администратор Сервиса «EXINE AI» может использовать в целях:
– Заключения, исполнения и прекращения договоров, где субъектами обработки персональных данных являются Пользователи.
– Обработку запросов и заявок от Пользователя.
– Технического обеспечения пользования Сервисом «EXINE AI». 
ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка Персональных данных соответствует целям и основаниям правомерной обработки:

Категории Персональных данных

Цели обработки Персональных данных

Правовые основания обработки Персональных данных

Сроки обработки данных

– Фамилия (при указании), имя;

– контактный телефон;

– уникальный идентификатор Telegram ID (при указании);

– адрес электронной почты (e-mail, при указании)

– регистрация аккаунта пользователя Сервиса «EXINE AI» в целях последующего заключения и исполнения договора возмездного оказания услуг;

– Заключение, исполнение и прекращение договоров, где субъектами обработки персональных данных являются Пользователи;

– Обработка запросов и заявок от Пользователя.

– Техническое обеспечения пользования Сервисом «EXINE AI».


Обработка персональных данных необходима для исполнения договора

(п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»)

Данные обрабатываются с момента регистрация аккаунта пользователя Сервиса «EXINE AI» в течение пяти лет.



СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется с использованием средств автоматизации или без таковых.
Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора contact@exine.ai с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. 
Пользователь соглашается с тем, что Администратор Сервиса «EXINE AI» вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях исполнения договоров, заключенных в результате взаимодействия Администратора Сервиса «EXINE AI» и Пользователя.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
При утрате или разглашении персональных данных Администратор Сервиса «EXINE AI» информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
Администратор Сервиса «EXINE AI» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Администратор Сервиса «EXINE AI» совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.


ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КАК СУБЪЕКТА ДАННЫХ
Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.


ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ: 
Оператор персональных данных обязан:
10.1.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
10.1.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
10.1.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
10.1.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.


ОБРАЩЕНИЯ И ЗАПРОСЫ ПО ВОПРОСАМ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Пользователь, как субъект персональных данных, имеет право на получение сведений об Операторе, о наличии у Оператора персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также на ознакомление с такими персональными данными. 
Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных Оператора, а также цель такой обработки; способы обработки персональных данных; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу – https://exine.ai/privacy.
Администратор Сервиса «EXINE AI» вправе вносить изменения и обновлять настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
Последняя дата обновления Политики конфиденциальности: 20 января 2026 года.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Интернет-сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.


ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, а также запросы по получению информации об обработке персональных данных следует присылать на электронный адрес: contact@exine.ai.
Срок для ответа на обращение Пользователя об обработке персональных данных или на запрос об удалении его персональных данных – 10 дней.